Меня зовут Болтенкова Анна Александровна.
Я практикующий психолог и коуч.
С информацией об образовании и сканами дипломов вы можете ознакомиться на моём сайте.
Условия взаимодействия
Наша работа направлена на улучшение вашего психологического состояния и качества жизни. Отношения между нами носят исключительно профессиональный характер: я — специалист, вы — клиент. Мы не являемся друзьями, однако я остаюсь на связи в рамках профессиональной поддержки.
Эффективность консультаций зависит от совместных усилий:
— я предлагаю структуру, инструменты и поддержку;
— вы берёте на себя ответственность за активное участие — как во время сессий, так и между ними (в том числе через выполнение домашних заданий).
Ваши отзывы после каждой встречи помогают мне лучше понимать ваш опыт и корректировать подход. Конструктивные замечания и предложения всегда приветствуются — они делают нашу работу точнее и результативнее.
В дни без сессий я остаюсь доступной через мессенджеры (Telegram и WhatsApp) в случае:
— вопросов по домашним заданиям;
— острых или кризисных ситуаций.
Пожалуйста, используйте эту возможность только при реальной необходимости. Я отвечаю на сообщения, как только его увижу.
Отсутствие медицинского вмешательства
Психологическое консультирование не является медицинской деятельностью и не включает постановку диагнозов, назначение лечения или применение методов психотерапии, требующих медицинской лицензии.
Организация встреч
Вы можете отменить или перенести сессию не позднее чем за 24 часа до её начала.
Если уведомление поступает позже — сессия считается проведённой и подлежит оплате в полном объёме.
Аналогично, я обязуюсь уведомить вас не менее чем за 24 часа, если не смогу провести запланированную встречу.
Расписание сессий вы отслеживаете самостоятельно. По запросу я могу напомнить о предстоящей встрече накануне, а вы — уточнить её подтверждение.
Каждая сессия длится 55–60 минут. Время не продлевается в случае вашего опоздания.
Стандартный график — одна встреча в неделю. При необходимости частота и формат согласовываются индивидуально.
Оплата услуг
Стоимость индивидуальных консультаций указана на сайте и фиксируется на 12 месяцев с даты первой сессии.
Цены на групповые форматы уточняются отдельно — либо в описании группы, либо при личном обсуждении.
Оплата производится полностью до начала сессии (100% предоплата).
Принимаю платежи:
— по безналичному расчёту на счёт в АО «ТБанк»:
Получатель: Болтенкова Анна Александровна
Номер телефона для перевода: +7 912 602-98-18
Комиссия за перевод, если она взимается, оплачивается отправителем.
Этапы работы
Я работаю в рамках когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) — подхода, подтверждённого научными исследованиями. По договоренности в рамках коучинг подхода по стандартам ICF.
1. Первая сессия — знакомство, уточнение запроса и формулировка конкретных целей.
2. Основной этап — работа по согласованным задачам с использованием по доказательным протоколам и адаптированных инструментов.
3. Завершение — подведение итогов, оценка достигнутого, при необходимости — планирование поддерживающих встреч или профилактики рецидивов.
Продолжительность работы зависит от сложности запроса:
— для решения локальных задач может хватить 2–5 сессий;
— для устойчивых изменений и глубокой проработки обычно требуется от 20 встреч.
Вы активно участвуете в формировании повестки каждой сессии и в постановке целей. Домашние задания — важная часть процесса: они помогают закреплять навыки и ускоряют прогресс.
Конфиденциальность
В своей профессиональной деятельности я строго соблюдаю требования этических норм, включая «Этический кодекс психолога» и «Этический кодекс Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии».
Вся информация, полученная в ходе консультаций — включая устные беседы и письменные записи, — остаётся строго конфиденциальной. Я не раскрываю вашу личность как клиента и не сообщаю третьим лицам детали нашей работы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом:
- если существует реальная угроза вашей жизни или здоровью, а также жизни или здоровью других людей (в соответствии со статьями 125 и 316 Уголовного кодекса РФ);
- по официальному запросу уполномоченных государственных органов (суд, следствие, прокуратура) на основании Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Закона РФ №3185-1 от 02.07.1992 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании».
В целях повышения качества своей работы я могу обсуждать сложные моменты на профессиональных встречах — супервизиях (с более опытными коллегами) или интервизиях (с равными по статусу специалистами). При этом я не сообщаю никаких данных, по которым вас можно было бы идентифицировать: обсуждение ведётся в обобщённой форме, без указания личных деталей.
Если мы случайно встретимся вне кабинета — на улице, в магазине или другом общественном месте, — я не буду проявлять знакомство, чтобы сохранить вашу конфиденциальность. Вы вправе сами решить: подойти и поздороваться или оставить встречу незамеченной.
Видеозапись или аудиозапись сессий без вашего ведома и согласия не ведётся. При необходимости записать сессию (например, для вашей личной работы) я заранее получу ваше письменное разрешение.
Я не оказываю иных услуг, кроме психологических, и не пользуюсь вашими услугами. Общение вне рамок консультаций не предусмотрено. Профессиональные отношения сохраняются в течение всего периода работы и как минимум три года после её завершения.
Дополнительные условия
Решение о завершении работы принимается с учётом вашего прогресса. Это может быть единовременное окончание, постепенное снижение частоты встреч или временная пауза для оценки достигнутых результатов.
Вы вправе прекратить консультации в любой момент и без объяснения причин. В таком случае прошу просто сообщить мне о своём решении.
Если в ходе работы станет ясно, что моих компетенций недостаточно для решения вашей задачи, я завершу консультации и помогу найти подходящего специалиста.
В отдельных случаях для продолжения работы может потребоваться заключение врача-психиатра или другого профильного специалиста. В этом случае я приостановлю консультации до получения такого заключения. Вы можете обратиться к любому врачу по своему выбору или воспользоваться моими рекомендациями. Это необходимо для соблюдения границ моей профессиональной компетенции и обеспечения вашей безопасности.
Если вы захотите возобновить работу спустя какое-то время, вы всегда можете связаться со мной — я открыт к продолжению сотрудничества.
Благодарю за доверие и готова поддержать вас на пути к позитивным изменениям!
